MTB eléctrica de doble suspensión Mondraker Dune R Sram GX/NX Eagle 12V MX (29/27.5”) Gris Rojo Negro 2025

GARANTÍA
CONDICIONES DE LA GARANTÍA MONDRAKER

Las bicicletas Mondraker se venden exclusivamente a través de una red de distribuidores autorizados que son responsables del montaje y del mantenimiento de tus bicicletas. Los cuadros Mondraker se fabrican según los procesos de producción más innovadores y se someten a los controles de calidad más estrictos. Así, Mondraker puede ofrecer una garantía de por vida en todos sus cuadros contra defectos de materiales o de fabricación.

CONDICIONES DE LA GARANTÍA

1. Para activar la garantía Mondraker, es necesario registrar la bicicleta en www.mondraker.com en los tres meses siguientes a la fecha de compra. Las bicicletas no registradas se beneficiarán de la garantía mínima prevista en el país de compra.
2. Esta garantía es válida a partir de la fecha de compra para las bicicletas y los cuadros adquiridos desde la temporada 2010. Cubre únicamente al primer propietario y no puede transferirse. Anteriormente, la garantía aplicable tenía una duración de tres años para los cuadros de doble suspensión y de cinco años para los cuadros semirrígidos y cubría únicamente al primer propietario.
3. Todos los componentes, las horquillas telescópicas y los amortiguadores traseros montados en nuestras bicicletas están cubiertos por la garantía original del fabricante, con las condiciones mínimas impuestas en el país de compra.
4. La pintura del cuadro está cubierta por una garantía de dos años.
5. Mondraker se reserva el derecho de reparar o sustituir todo un cuadro defectuoso o la pieza defectuosa de acuerdo con las evaluaciones del servicio técnico.
6. Todos los cuadros o piezas que se sustituyan de conformidad con las disposiciones de la garantía serán sustituidos por el mismo cuadro o por un cuadro similar del mismo año/colección según la disponibilidad del stock. Si no hay ningún cuadro del mismo año/colección disponible, el cuadro se sustituirá por un cuadro de un año/colección posterior, lo que significa que la forma, el color y los diseños del nuevo cuadro pueden cambiar considerablemente con respecto al cuadro original.
7. Todo el procedimiento de reclamación de garantía debe realizarse a través de un distribuidor autorizado Mondraker. Es necesario presentar la prueba de pago y del registro para los modelos adquiridos desde la temporada 2010. Los distribuidores autorizados Mondraker seguirán el procedimiento de reclamación de garantía definido por Mondraker.

RESTRICCIONES DE GARANTÍA

1. Uso y desgaste normal del cuadro y de los componentes que se desgastan con el tiempo, como los neumáticos, los puños, las cadenas, las pastillas de freno, las guías de cadena, las ruedas libres, etc.
2. Mondraker no asume ninguna responsabilidad por las incompatibilidades de componentes entre cuadros de años diferentes a raíz de actualizaciones o mejoras técnicas; por ejemplo, los amortiguadores, las cajas de pedalier pressfit, los juegos de dirección, las horquillas, las ruedas, las tijas de sillín, los cambios, etc.
3. Montaje o mantenimiento inadecuados y uso de piezas y accesorios no compatibles de origen con la bicicleta.
4. Esta garantía se limita a la reparación o sustitución de una pieza defectuosa y no cubre en ningún caso los daños personales que pudieran derivarse, directa o indirectamente, de los fallos de una de estas piezas durante el uso.
5. Daños o fallos provocados a raíz de un accidente, un uso incorrecto o por negligencia.
6. Todas las bicicletas/cuadros tienen una vida útil específica y determinada. En otras palabras, esta vida útil depende del tipo de material utilizado y de la construcción de ese material. La vida útil puede reducirse en función del tipo de uso del material y de la manera en que se utilice. También depende del mantenimiento y de la aplicación de los tratamientos adecuados. Por consiguiente, la garantía de por vida dependerá enteramente del ciclo de vida óptimo determinado por Mondraker para cada producto en particular.

7. Cada cuadro se fabrica para un uso específico, conforme a sus características técnicas. El derecho a la garantía solo es válido en los casos en que el cuadro se haya utilizado en las condiciones para las que fue diseñado..

8. Los triángulos traseros y las bieletas están cubiertos por una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra. En caso de rotura de una de estas piezas, solo se sustituirá la pieza rota y no el cuadro completo.
9. Costes de la mano de obra para sustituir las piezas.
10. Todas las cuestiones de garantía quedarán sujetas a la decisión final de nuestros mecánicos en cuanto a la naturaleza y las causas de los daños tras un análisis técnico detallado de cada cuadro.
11. La duración de la garantía y sus detalles pueden variar según el país de compra de la bicicleta. Quedarán sujetas a las disposiciones de la legislación y a las restricciones específicas vigentes en el país de compra.
12. Las garantías que cubren bicicletas con cuadro pintado por un tercero o una empresa ajena a Mondraker se considerarán automáticamente nulas y sin efecto, porque Mondraker no puede garantizar que se hayan utilizado los productos y materiales adecuados para pintar las bicicletas y, por tanto, no puede garantizar su robustez o resistencia.