Términos y condiciones de venta

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Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») rigen todas las ventas realizadas a través del sitio bicitienda.com, explotado por Bici Tienda. Al realizar un pedido en nuestro sitio, el comprador acepta plena y expresamente las presentes CGV.

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1. Vendedor

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2. Productos

Bici Tienda comercializa bicicletas nuevas: bicicletas de montaña, bicicletas eléctricas (e-bikes), bicicletas urbanas y de trekking, así como sus accesorios y piezas de recambio.

Las fotografías y descripciones de los productos presentes en el sitio se ofrecen a título indicativo. Aunque velamos por su exactitud, pueden existir ligeras diferencias visuales entre las fotografías y el producto real (color, acabado). Estas diferencias no constituyen un defecto de conformidad.

Bici Tienda se reserva el derecho de modificar su catálogo en cualquier momento, sin previo aviso. En caso de falta de existencias tras la validación de su pedido, se le informará lo antes posible y podrá elegir entre un producto sustitutivo o el reembolso íntegro.

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3. Precios

Los precios indicados en el sitio se expresan en euros (€), impuestos incluidos (IVA), sin incluir los gastos de envío en su caso. El IVA aplicable es el IVA español vigente en el momento del pedido (21 %).

Bici Tienda se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los pedidos se facturan al precio vigente en el momento de la validación del pedido.

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4. Pedido

La realización de un pedido se efectúa siguiendo estos pasos:

• 1
  Selección de los productos y añadido al carrito.
• 2
  Revisión del carrito y elección del modo de envío.
• 3
  Introducción de los datos de envío y facturación.
• 4
  Aceptación de las presentes CGV y validación del pedido.
• 5
  Confirmación por correo electrónico con los datos para el pago por transferencia bancaria.

El pedido no se considera definitivamente validado hasta la confirmación de su pago. Se le enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación con el resumen de su pedido.

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5. Pago

El pago se realiza exclusivamente mediante transferencia bancaria (pago anticipado). Los datos bancarios y el concepto que debe indicar se le facilitan al validar el pedido y por correo electrónico.

• Transferencia bancaria

El pedido se prepara y se envía una vez recibido el pago. Si el pago no se recibe en un plazo de 5 días laborables desde la realización del pedido, este podrá ser cancelado. Bici Tienda no solicita en ningún momento datos de tarjeta ni claves de banca online.

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6. Envío

Los pedidos se envían a España y al resto de Europa según los siguientes plazos:

• España : 3 a 5 días laborables — Gratis
• Europa (fuera de España) : 3 a 5 días laborables — Gratis

Los plazos comienzan a contar desde la recepción del pago. Para más información, consulte nuestra Política de envío.

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7. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), dispone de un plazo de 30 días naturales (máximo) desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión ni de abonar penalización alguna.

Para ejercer este derecho, contacte con nosotros en contacto@bicitienda.com antes de que finalice el plazo. Para más información, consulte nuestra Política de devolución.

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8. Garantías

Todos los productos vendidos por Bici Tienda cuentan con:

• La garantía legal de conformidad de 3 años (Real Decreto Legislativo 1/2007, modificado por el Real Decreto-ley 7/2021).
• El saneamiento por vicios ocultos previsto en el Código Civil (artículos 1484 a 1490).
• La garantía comercial del fabricante, cuya duración varía según la marca y el modelo (indicada en cada ficha de producto).

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9. Responsabilidad

Bici Tienda no podrá ser considerado responsable de los daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de los productos adquiridos en nuestro sitio. En cualquier caso, nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido correspondiente.

Bici Tienda no podrá ser considerado responsable de los retrasos en la entrega debidos a circunstancias ajenas a su voluntad (huelgas, inclemencias meteorológicas, causas de fuerza mayor).

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10. Mediación y litigios

En caso de litigio, le invitamos a contactar en primer lugar con nuestro servicio de atención al cliente para buscar una solución amistosa. En su defecto, puede acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo de su localidad.

También puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Las presentes CGV se rigen por la legislación española. Serán competentes los Juzgados y Tribunales de Elche, sin perjuicio de las normas imperativas de protección aplicables a los consumidores.

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11. Contacto