MTB eléctrica de doble suspensión Mondraker Crafty R Sram GX/NX Eagle 12V 750 Wh 29” Gris Vortex 2024

GARANTÍA
CONDICIONES DE LA GARANTÍA MONDRAKER

Las bicicletas Mondraker se venden exclusivamente a través de una red de distribuidores autorizados que son responsables del montaje y del mantenimiento de tus bicicletas. Los cuadros Mondraker se fabrican según los procesos de producción más innovadores y se someten a los controles de calidad más estrictos. Así, Mondraker puede ofrecer una garantía de por vida en todos sus cuadros contra defectos de materiales o de fabricación.

CONDICIONES DE LA GARANTÍA

1. Para activar la garantía Mondraker, es necesario registrar la bicicleta en www.mondraker.com en los tres meses siguientes a la fecha de compra. Las bicicletas no registradas se beneficiarán de la garantía mínima prevista en el país de compra.
2. Esta garantía es válida a partir de la fecha de compra para las bicicletas y los cuadros adquiridos desde la temporada 2010. Cubre únicamente al primer propietario y no puede transferirse. Anteriormente, la garantía aplicable tenía una duración de tres años para los cuadros de doble suspensión y de cinco años para los cuadros semirrígidos y cubría únicamente al primer propietario.
3. Todos los componentes, las horquillas telescópicas y los amortiguadores traseros montados en nuestras bicicletas están cubiertos por la garantía original del fabricante, con las condiciones mínimas impuestas en el país de compra.
4. La pintura del cuadro está cubierta por una garantía de dos años.
5. Mondraker se reserva el derecho de reparar o sustituir todo un cuadro defectuoso o la pieza defectuosa de acuerdo con las evaluaciones del servicio técnico.

RESTRICCIONES DE LA GARANTÍA

Desgaste normal y mantenimiento

Los cuadros y componentes de la bicicleta, como neumáticos, puños, cadenas, pastillas de freno, guiacadenas o ruedas libres, se desgastan de forma natural con el tiempo. Este desgaste normal no está cubierto por la garantía.

Incompatibilidades técnicas

Mondraker no se hace responsable de las incompatibilidades entre componentes de diferentes años-modelo como consecuencia de evoluciones técnicas (p. ej., amortiguadores, cajas de pedalier, juegos de dirección, horquillas, ruedas, tijas de sillín, cambios).

Exclusiones de la garantía

La garantía queda anulada en caso de montaje o mantenimiento inadecuados, así como por el uso de piezas o accesorios no compatibles de origen con la bicicleta. Tampoco cubre los daños personales relacionados con un fallo de una pieza durante su uso.

Quedan excluidos los daños resultantes de un accidente, de un mal uso o de negligencia.

Vida útil y uso adecuado

Cada bicicleta/cuadro tiene una vida útil limitada, que depende del material, de su construcción, de su uso y del mantenimiento. La garantía de por vida solo se aplica si la bicicleta se utiliza conforme a sus especificaciones técnicas previstas por Mondraker.

Los triángulos traseros y bieletas disfrutan de una garantía de 2 años. En caso de rotura, solo se sustituirá la pieza defectuosa, no el cuadro completo.

Condiciones y limitaciones

Los gastos de mano de obra para la sustitución de las piezas corren a cargo del propietario. Toda decisión relacionada con la garantía se toma tras un análisis técnico por parte de los mecánicos de Mondraker.

La duración y las condiciones de la garantía pueden variar según el país de compra, conforme a la legislación local.

Pinturas exteriores

Las bicicletas pintadas por un tercero ajeno a Mondraker no están cubiertas por la garantía, ya que no se puede garantizar su calidad y resistencia.